No 92bet, privacidade não é só uma obrigação legal — é um compromisso com quem confia na plataforma para jogar, depositar e sacar via Pix. Esta Política de Privacidade explica, em português claro, quais dados coletamos, para que usamos, como armazenamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao criar uma conta no 92bet ou utilizar qualquer serviço da plataforma — apostas esportivas no Brasileirão, cassino ao vivo, slots, crash games ou qualquer outro recurso —, você declara ter lido e concordado com esta política. Se tiver qualquer dúvida, nosso suporte está disponível 24 horas pelo chat em português.
Seis pilares que sustentam a proteção de privacidade no 92bet
Todas as transmissões de dados entre o seu celular ou computador e os servidores do 92bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão dos maiores bancos digitais do Brasil como Nubank, Itaú e Bradesco.
O 92bet coleta apenas os dados indispensáveis para que a plataforma funcione: verificação de identidade, processamento de Pix e comunicações sobre a conta. Nada além disso — sem rastreamento desnecessário.
O 92bet não vende, aluga ou troca seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações ficam dentro da plataforma e são usadas exclusivamente para melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que é a lei brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por empresas que operam no Brasil.
A qualquer momento, você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais no 92bet. Basta entrar em contato com nosso suporte — respondemos em até 15 dias úteis.
Em caso improvável de incidente de segurança que afete seus dados, o 92bet notifica os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.
Como as suas informações são tratadas, do cadastro ao uso diário na plataforma
Cadastro com nome, CPF, e-mail e celular. Apenas o necessário.
KYC com documento e comprovante. Protege você e a plataforma.
Dados criptografados em servidores seguros. Acesso restrito.
Somente para operar a conta, processar Pix e comunicações.
Acesso, correção, exportação ou exclusão a qualquer momento.
Retenção mínima exigida por lei. Exclusão segura ao encerrar conta.
O 92bet (92bet.life) é o controlador dos dados pessoais dos seus usuários, conforme definição da LGPD. Como controlador, somos responsáveis por tomar as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma — desde o cadastro até o encerramento da conta.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços disponíveis em 92bet.life: apostas esportivas (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, NBB, futebol europeu e outros), cassino ao vivo, slots, crash games, jackpots, roleta e todos os demais recursos da plataforma.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 92bet pode ser contatado pelo mesmo endereço de e-mail. O DPO é responsável por garantir que o tratamento de dados esteja em conformidade com a LGPD e por intermediar comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O 92bet coleta somente os dados necessários para que a plataforma funcione corretamente e para cumprir obrigações legais. Abaixo estão listadas as categorias de dados coletados e o momento em que cada uma é necessária:
Dados de identificação e cadastro:
Dados financeiros:
Dados de uso da plataforma:
Os dados coletados pelo 92bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não existe uso de dados pessoais para fins não relacionados à operação da plataforma ou ao cumprimento de obrigações legais:
O 92bet não realiza tomadas de decisão automatizadas com efeitos jurídicos significativos sobre os usuários, exceto para bloquear tentativas de acesso suspeitas ou detectar fraudes em tempo real — situações em que o usuário sempre tem direito a revisão humana mediante contato com o suporte.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 92bet tem uma base legal específica, conforme exigido pela LGPD. As bases legais utilizadas são:
O 92bet não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre somente nas situações abaixo, todas necessárias para a operação da plataforma ou para o cumprimento de obrigações legais:
Todos os parceiros e prestadores de serviço do 92bet que têm acesso a dados pessoais são selecionados com critérios rigorosos de segurança e assina contrato com cláusulas específicas de proteção de dados, incluindo a proibição de uso das informações para qualquer finalidade além da contratada.
O 92bet adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
O 92bet utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, exibir comunicações relevantes. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade disponível na sua conta no 92bet. Desativar cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma — os demais são opcionais e podem ser desativados sem afetar as funcionalidades principais.
O 92bet mantém os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 92bet, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente pelo 92bet, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial da autarquia.
Os serviços do 92bet — apostas esportivas, cassino, slots, crash games e qualquer outro recurso da plataforma — são estritamente proibidos para menores de 18 anos. O 92bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Durante o cadastro, o usuário declara ser maior de 18 anos. Essa informação é verificada durante o processo de KYC, que exige documento de identidade com data de nascimento. Contas cujos titulares sejam identificados como menores de 18 anos são imediatamente encerradas e o saldo real é devolvido ao responsável legal mediante comprovação.
O 92bet pode utilizar serviços de infraestrutura e tecnologia de empresas que operam servidores fora do Brasil — como provedores de computação em nuvem e alguns parceiros de tecnologia de jogos. Quando isso ocorre, a transferência internacional de dados é realizada somente nas seguintes condições:
O 92bet mantém registro das transferências internacionais realizadas e disponibiliza essas informações mediante solicitação ao canal de privacidade da plataforma.
O 92bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação brasileira — incluindo possíveis atualizações na LGPD e regulamentos da ANPD — ou nas melhores práticas do setor.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor. Alterações menores, como correções de texto ou esclarecimentos que não impactem os direitos dos usuários, podem ser feitas sem aviso prévio, mas a data de atualização no topo do documento sempre será revisada.
A versão mais recente desta política está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. A versão em português brasileiro é a versão oficial e prevalece sobre qualquer tradução.
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos pela LGPD, entre em contato com o 92bet pelos canais abaixo:
O prazo padrão de resposta é de até 15 dias úteis para solicitações formais via e-mail. Questões urgentes relacionadas à segurança da conta ou ao acesso não autorizado são tratadas com prioridade pelo suporte via chat, com resposta em menos de 3 minutos em horário normal.
Se considerar que seus direitos não foram atendidos satisfatoriamente pelo 92bet, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Estamos comprometidos com o diálogo e trabalharemos para resolver qualquer questão antes que isso seja necessário.
Versão vigente desde: 15 de Janeiro de 2026 | Substituiu a versão de: Julho de 2026
Todos garantidos pela LGPD e exercíveis a qualquer momento
Para exercer qualquer direito: suporte@92bet.life com assunto "Direitos LGPD". Atendimento em português 24h pelo chat para urgências.
As perguntas mais comuns dos nossos jogadores sobre proteção de dados
Seus dados estão protegidos, suas transações são criptografadas e você tem controle total sobre suas informações. Cadastre-se em 2 minutos e comece a apostar com tranquilidade.
Proteger seus dados e incentivar o jogo saudável fazem parte dos mesmos valores que guiam o 92bet.
Seu histórico de apostas, sessões de jogo e padrões de uso são usados exclusivamente para operar a plataforma e melhorar sua experiência. O 92bet não compartilha esses dados com seguradoras, empregadores ou qualquer entidade que não seja parceiro operacional direto da plataforma.
As ferramentas de jogo responsável — limites de depósito, limite de sessão e autoexclusão — são protegidas pelas mesmas regras de privacidade dos demais dados. Sua solicitação de autoexclusão, por exemplo, nunca é compartilhada com terceiros, salvo obrigação legal específica.
Quando usamos dados para análise interna de produto ou pesquisa de melhoria da plataforma, as informações são previamente anonimizadas — não é possível identificar um usuário específico a partir dos dados utilizados nessas análises.
Se as apostas estão causando preocupação, visite nossa página de Jogo Responsável ou ligue para o CVV pelo 188. Nosso suporte está disponível 24h para ajudar com autoexclusão ou qualquer outra necessidade relacionada ao controle de jogo.
Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@92bet.life. Veja também nossos Termos e Condições para informações completas sobre o uso da plataforma.
O 92bet foi construído com privacidade e segurança como pilares desde o primeiro dia. Seus dados são seus — tratamos com responsabilidade e transparência. Crie sua conta, deposite via Pix e jogue sabendo que suas informações estão protegidas.