No 92bet, acreditamos que termos e condições devem ser lidos, entendidos e respeitados — de ambos os lados. Por isso, escrevemos este documento em português claro, sem juridiquês desnecessário, para que qualquer jogador brasileiro consiga entender exatamente o que pode esperar da plataforma e o que a plataforma espera de você.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do 92bet — apostas esportivas, cassino, slots, crash games, cassino ao vivo ou qualquer outro — você concorda com estes termos. Leia com atenção antes de começar. Se tiver dúvida sobre qualquer ponto, nosso suporte está disponível 24 horas pelo chat em português.
Uma visão geral dos principais temas abordados neste documento do 92bet
Quem pode criar conta no 92bet, quais informações são necessárias, como funciona a verificação de identidade (KYC) e as regras sobre contas únicas por CPF.
Métodos aceitos (Pix, boleto, cartão de crédito, PicPay, Mercado Pago), valores mínimos e máximos, prazos de processamento e regras sobre contas de terceiros.
Regras de rollover, validade dos bônus, como os bônus são calculados, quais jogos contribuem para o cumprimento do rollover e as condições para cancelamento.
Como o 92bet protege seus dados pessoais e financeiros, as obrigações do usuário para manter a conta segura e o que acontece em casos de acesso não autorizado.
Como as apostas são registradas e liquidadas, regras sobre cancelamento de eventos, apostas void, erros de odds e o processo de contestação de resultados no 92bet.
Ferramentas de autocontrole disponíveis no 92bet, como configurar limites de depósito, como solicitar autoexclusão e recursos de apoio para jogadores que precisam de ajuda.
Bem-vindo ao 92bet. Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível em 92bet.life — incluindo apostas esportivas, cassino online, slots, crash games, cassino ao vivo, jackpots, roleta ou qualquer outro recurso da plataforma —, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições.
Estes termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você (o "Usuário") e o 92bet (a "Plataforma" ou "Empresa"). Caso não concorde com qualquer parte deste documento, solicitamos que não utilize os serviços do 92bet.
Estes termos se aplicam a todos os serviços disponíveis no 92bet, independentemente do dispositivo utilizado — computador, celular, tablet ou qualquer outro. A versão mais recente está sempre disponível nesta página e prevalece sobre versões anteriores.
Para criar uma conta no 92bet e utilizar seus serviços, o usuário deve atender a todos os requisitos abaixo:
O 92bet permite somente uma conta por CPF. A criação de contas múltiplas — mesmo com dados diferentes — é estritamente proibida e resulta em bloqueio imediato de todas as contas identificadas, cancelamento de bônus e retenção de ganhos obtidos por meio de contas duplicadas.
O 92bet se reserva o direito de recusar cadastros ou suspender contas que apresentem informações inconsistentes ou que não passem nos processos de verificação de identidade.
Antes de processar o primeiro saque, o 92bet exige a verificação de identidade do usuário — processo conhecido como KYC (Know Your Customer). Este procedimento protege o próprio usuário contra fraudes e está em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e jogos online.
Os documentos necessários para verificação são:
O prazo de análise dos documentos é de até 48 horas úteis após o envio completo. Durante este período, o usuário pode continuar jogando normalmente — apenas o saque fica aguardando a conclusão da verificação.
O 92bet aceita os seguintes métodos de depósito, todos operando exclusivamente em Reais (R$):
O depósito mínimo é de R$ 20,00 independentemente do método escolhido. O 92bet não cobra taxas sobre depósitos — o valor integral depositado é creditado na carteira do usuário.
O 92bet pode solicitar comprovante de titularidade do método de pagamento em casos de análise de risco. O não atendimento à solicitação pode resultar em retenção temporária do saldo até a conclusão da análise.
Após cumprir os requisitos de verificação de identidade, o usuário pode solicitar saques a qualquer momento. O método padrão e recomendado é o Pix, com processamento em menos de 3 minutos após a aprovação da solicitação.
Regras aplicáveis aos saques no 92bet:
Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação de termos, o 92bet pode suspender temporariamente o processamento de saques enquanto realiza a análise. O usuário será notificado por e-mail e o suporte ficará disponível para esclarecimentos.
O 92bet oferece diferentes tipos de promoções: bônus de boas-vindas, cashback semanal, recarga de domingo, torneios e o programa VIP 92bet Club. Cada promoção tem suas condições específicas descritas na página de Promoções, mas as regras gerais abaixo se aplicam a todas elas.
Regras gerais de bônus:
O 92bet se reserva o direito de cancelar ou modificar promoções em casos de uso abusivo, como o uso de múltiplas contas para acumular bônus, o uso de estratégias de apostas que explorem erros técnicos nas odds ou qualquer outra prática que configure tentativa de fraude.
As apostas esportivas no 92bet cobrem Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, principais estaduais, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Champions League, NBB, Superliga de Vôlei, MMA/UFC, e-sports e outras modalidades. As regras específicas de cada esporte seguem os regulamentos internacionais da modalidade.
Regras gerais de apostas:
O 92bet disponibiliza mais de 3.000 jogos de cassino, incluindo slots, crash games, roleta, blackjack, baccarat, poker e mesas de cassino ao vivo com dealers reais. Todos os jogos são fornecidos por provedores licenciados e certificados por laboratórios independentes de RNG (Random Number Generator — Gerador de Números Aleatórios).
Regras gerais de cassino:
O 92bet é uma plataforma de entretenimento criada para ser usada de forma legítima e individual. As seguintes práticas são estritamente proibidas e resultam em suspensão ou encerramento permanente da conta, além do confisco de ganhos obtidos por meio delas:
O 92bet monitora padrões de apostas e comportamento de conta de forma contínua. Atividades suspeitas são investigadas antes de qualquer ação ser tomada — o usuário sempre tem direito a apresentar esclarecimentos antes de uma decisão definitiva.
O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta no 92bet a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, pelo chat de suporte ou por e-mail em suporte@92bet.life. O processo de encerramento inclui:
O 92bet também pode encerrar ou suspender uma conta quando identificar violação destes termos. Nesse caso, o usuário é notificado por e-mail com a justificativa, e tem 30 dias para contestar a decisão pelo suporte. Saldos de dinheiro real não relacionados a irregularidades são sempre devolvidos ao titular.
O 92bet acredita que apostas e jogos de cassino são uma forma de entretenimento, e que essa diversão precisa ser saudável e dentro dos seus limites. Por isso, investimos em ferramentas reais de jogo responsável — não apenas como obrigação regulatória, mas porque é o certo a fazer.
Ferramentas disponíveis no painel da conta:
Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades com jogos, ligue para o CVV pelo 188. Nossa página de Jogo Responsável tem mais recursos e orientações disponíveis.
O tratamento de dados pessoais no 92bet segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas durante o cadastro e uso da plataforma são utilizadas exclusivamente para:
O 92bet não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito do usuário. Para informações detalhadas sobre coleta, armazenamento e direitos relacionados aos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
O 92bet se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência; manutenções emergenciais podem ocorrer sem aviso prévio.
O 92bet não se responsabiliza por:
A responsabilidade máxima do 92bet em qualquer circunstância está limitada ao saldo disponível na conta do usuário afetado. Apostas já confirmadas e liquidadas corretamente não são passíveis de estorno por mudanças de entendimento do usuário sobre o resultado.
O 92bet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação brasileira ou nas melhores práticas do setor. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor.
A versão mais recente dos termos estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após o início da vigência das alterações implica a aceitação das novas condições.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas ou controvérsias relacionadas ao uso dos serviços do 92bet serão submetidas à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
Antes de recorrer ao judiciário, o usuário se compromete a tentar resolver a questão pelo suporte do 92bet — disponível 24 horas pelo chat ou por e-mail em suporte@92bet.life. A maioria das questões é resolvida em menos de 48 horas pelo nosso time de atendimento.
Em caso de conflito entre a versão em português e qualquer tradução destes termos, prevalece a versão em português brasileiro. Este documento foi elaborado de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis ao setor de apostas e entretenimento digital.
Versão vigente desde: 15 de Janeiro de 2026 | Substituiu a versão de: Julho de 2026
Os pontos mais consultados pelos jogadores — em formato rápido
Cadastre-se em 2 minutos, deposite a partir de R$ 20,00 via Pix e aproveite o bônus de boas-vindas de até R$ 500,00. Termos claros, rollover justo e saque em menos de 3 minutos.
O 92bet trata o jogo responsável como prioridade — não como nota de rodapé.
Configure limites diários, semanais ou mensais diretamente no painel da sua conta. Uma vez definido, o limite não pode ser aumentado imediatamente — existe um período de espera de 7 dias. Esta regra é parte integrante dos Termos do 92bet e não pode ser contornada via suporte.
A solicitação de autoexclusão tem efeito imediato e irreversível pelo período escolhido. O 92bet bloqueia o acesso, cancela bônus ativos e devolve o saldo real disponível via Pix. Não é possível criar nova conta durante o período de autoexclusão com o mesmo CPF.
O histórico completo de todas as apostas, depósitos, saques e bônus está disponível no painel da conta, com datas, valores e resultados. O 92bet não altera ou remove registros de apostas passadas — o histórico é seu para consultar a qualquer momento.
Se as apostas estão causando impacto financeiro, emocional ou em relacionamentos, procure ajuda. CVV: 188. Nossa página de Jogo Responsável tem recursos adicionais e orientações. O suporte do 92bet também está disponível 24h para solicitar pausas ou autoexclusão.
Seus dados estão protegidos no 92bet. Todas as transações são criptografadas com SSL de 256 bits. Dados pessoais não são compartilhados com terceiros sem consentimento, em conformidade com a LGPD. Para mais detalhes, leia nossa Política de Privacidade. Dúvidas sobre estes termos? Fale com nosso suporte pelo chat ou em suporte@92bet.life.
O 92bet acredita que uma plataforma boa não precisa esconder condições. Tudo que você leu aqui é o que vale — sem surpresas no momento do saque, sem bônus impossíveis de cumprir, sem suporte que ignora reclamações. Crie sua conta, deposite via Pix e experimente você mesmo.